やっとSpotify の招待コードが届きました
早速やってみたら…..
ユーザー名変えられない！？
ってなりますた 笑
曲作りしてる方や、音楽活動してる方、音楽好きな方など、
Spotifyの利用者はほんと多くなったと思う。
そんな中、同じように、『ユーザー名変えられない！？』って方も多いのでは？
❤︎1、Spotify 内の設定でユーザー名は変えられない
登録招待コードリクエストしたのが9/30ですから1ヶ月以上かかりました笑
▷Spotify、スポティファイ、あなたの特徴気になります…….参照
ま、正直かなりもう忘れてたんですが 笑
試してみないともったいないので早速コードを入れてアカウント登録してみたんです
そしたら。。。
ユーザー名を入力し忘れてユーザー名がメールになってしまいましたいやん笑
これではなんかあほうすぎるので変えようとしたのですが。。
あれこれやってみても設定し直せる項目がない！？
これはもしやユーザー名は後から変えられないというアレか？
と思い軽く調べたらやっぱりそうだった……
つまり、
◆退会してもう一回招待コードをリクエストして待つ
をやり直すしかない感じですねぃ笑
もうなんだかめんどくさくなってきてやめようかな思ったのですが笑
でも、＠SpotifyCaresJPさんがサポートしてくれるかも？的なものを読んだので早速問い合わせてみました…………
❤︎2、＠SpotifyCaresJPさんがサポートしてくれた
（ユーザー名変更の仕方）
まず @SpotifyJP のカスタマーサポート公式Twitterである
@SpotifyCaresJP に問い合わせてみました
@REACH_rh ツイートありがとうございます。現在ユーザー名の変更はできませんが、新しいアカウントを作成し、コンテンツを移行することが可能です。よろしければ、お客さまのユーザー名、EメールアドレスをDMしていただけますか？ /CT https://t.co/7nxBDFaQEJ
— SpotifyCaresJP (@SpotifyCaresJP) 2016年11月8日
@SpotifyCaresJP
無事変更できました。
ありがとうございました。
<(_ _)>— REACH_rh (@REACH_rh) 2016年11月8日
で、めでたしめでたし…
補足しますと、
＊Spotify でユーザー名を変える手順
❶、@SpotifyCaresJP に問い合わせると、DMにてユーザー名とアドレスをおしらせできるURLをくれます
❷、DMにてユーザー名とアドレスをおしらせする
❸、本人確認の後、新しいアカウントを作れるコードをもらえる
❹、そのコードでアカウントを作り直し、ユーザー名を設定する
❺、できたことをお知らせすると、コンテンツ移動をしてくれる
❻、コンテンツ移動ができたら再度お知らせする
❼、旧アカウントを削除してくれる
という流れですw
❤︎3、サービスサポート体制が素晴らしい
う〜む
まずは、なんでこんなめんどくさいの？ってことなんですが笑
だいたい招待コードとかいうのが来ないと登録できないこと、
招待コードが届く前に忘れてしまいそうなくらい時間がかかること
アプリ内でユーザー名くらいなんで変えられないの！？ってことなどが非常にめんどくさい！
普通ならとっくに とっくに 投げてます私笑
今回も途中でやめたくなった
パスワードなんんだっけ？とかパスワードあいぽん5sってちっさいから打ちづらいね〜〜ン！
とかなっって投げたくなった笑
でもなぜちゃんとしてみたか言うと、
“サポートが徹底しているから”
だってこのやりとりだって20時過ぎとか21時くらいだっったのにも関わらずサポートしてくれた上にリプ速いんですよ！
さらに、以前、招待コードが届くのが遅いからtwitterでこぼしたことがあるのですが、その時も、
突然、
『すみません順次お知らせしておりますので申し訳ありませんがもうしばらくお待ちください』的なリプライが来たんです笑
これ同じ体験してる人多いとおもう
待ちきれなくてTwitterでこぼした人に対して対応、リプライしてるみたい
他にも Spotify のことで疑問などつぶやいてる人にガンガンリプライして解決していってるみたいです
これってたぶん前もってこうした不具合や行き違い、諸問題、混乱、文句が出るであろうことを想定していて、それでもユーザーを逃さないための万全の準備を徹底しようと最初から構想してたんだと思う
この徹底ぶりすごい
これは Spotify 自体のスタンスなのか、日本独自のスタンスなのかは知りませんが、なんとか成功させたいという強い思い、
力の入れ具合がわかる
対応の1つ１つが徹底されていますもん
徹底すること とことんやり抜くこと
大事ですね…..
ってことで
楽しい音楽ジャムあれ！
しゃらんるわあああぁあ❤︎
\(`^`)b